Política de Privacidade | SC Editora Gráfica

A SC Editora Gráfica valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a navegação em nosso site, a solicitação de orçamentos e o relacionamento comercial com nossa empresa.

O tratamento dessas informações deve observar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018, e demais normas aplicáveis.

Recomendamos a leitura deste documento para compreender como suas informações são tratadas e quais direitos você pode exercer.

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1. Quem somos

A SC Editora Gráfica é uma empresa especializada em soluções gráficas, impressão digital e offset, produção editorial, materiais promocionais e comunicação visual.

Atuamos desde 1996, oferecendo atendimento personalizado e soluções para empresas e clientes de Contagem, Belo Horizonte e região.

Para fins desta política, a SC Editora Gráfica atua como controladora dos dados pessoais tratados sob sua responsabilidade, especialmente no atendimento comercial e na gestão de seu site.

Informações da empresa:

• Nome comercial: SC Editora Gráfica

• Razão social: SC EDITORA GRAFICA LTDA

• CNPJ: 01.955.898/0001-14

• Endereço: Rua Polares, 39, Jardim Riacho das Pedras, Contagem/MG, CEP 32241-190

• Site: https://www.scgrafica.com.br

• E-mail: contato@scgrafica.com.br

• Telefone: (31) 3396-3524

• WhatsApp: (31) 98362-1581

Em determinadas atividades de produção gráfica realizadas sob instruções de clientes, a SC também poderá atuar como operadora de dados pessoais, conforme as características da contratação.

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2. Quais dados pessoais podemos coletar?

A coleta de informações depende da forma como você utiliza nossos canais de atendimento e serviços.

 

2.1. Informações fornecidas diretamente

Ao solicitar um orçamento, preencher um formulário ou entrar em contato, poderemos receber:

• Nome e sobrenome.

• Nome da empresa e cargo profissional.

• Endereço de e-mail.

• Número de telefone e WhatsApp.

• Cidade e informações necessárias para atendimento ou entrega.

• Detalhes sobre os produtos e serviços solicitados.

• Informações comerciais relacionadas à contratação.

• Arquivos e documentos enviados para avaliação ou produção gráfica.

Em caso de contratação, poderão ser necessárias outras informações para faturamento, emissão de documentos fiscais, pagamento e entrega.

Solicitamos que não sejam enviados dados pessoais sensíveis ou informações de terceiros que não sejam necessários à execução do serviço.

 

2.2. Informações coletadas durante a navegação

Durante sua visita ao site, determinadas informações técnicas poderão ser coletadas automaticamente, incluindo:

• Endereço IP e informações de conexão.

• Tipo de navegador e dispositivo utilizado.

• Sistema operacional.

• Páginas acessadas e tempo de navegação.

• Origem do acesso ao site.

• Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes.

• Interações com conteúdos, botões e formulários.

Esses dados podem ser utilizados para segurança, funcionamento do site, estatísticas e, quando houver autorização ou outra base legal adequada, análise de campanhas e publicidade.

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3. Para quais finalidades utilizamos seus dados?

As informações pessoais são tratadas para finalidades legítimas, específicas e relacionadas às atividades da SC Editora Gráfica.

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Atendimento e elaboração de orçamentos

Utilizamos informações de contato e detalhes das solicitações para compreender suas necessidades, apresentar propostas e responder às dúvidas encaminhadas.

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Execução de serviços contratados

Os dados necessários à produção, acompanhamento e entrega dos materiais gráficos poderão ser tratados durante a realização dos serviços.

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Comunicação com clientes

Podemos utilizar os canais de contato fornecidos para responder solicitações, comunicar etapas de produção, esclarecer dúvidas e prestar suporte relacionado aos serviços.

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Cumprimento de obrigações legais

Determinadas informações poderão ser tratadas e conservadas para emissão de documentos fiscais, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e exercício regular de direitos.

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Segurança e funcionamento do site

Informações técnicas podem ser utilizadas para prevenir acessos indevidos, detectar atividades suspeitas e manter a integridade dos serviços digitais.

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Análise de desempenho

Quando aplicável, utilizamos ferramentas de análise para compreender o desempenho do site, identificar conteúdos relevantes e melhorar a experiência de navegação.

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Marketing e publicidade

Com fundamento em base legal adequada e respeitando as preferências dos titulares, podemos utilizar dados para avaliar campanhas, divulgar nossos serviços e apresentar comunicações promocionais.

Quando a comunicação depender de consentimento, a autorização será solicitada de forma específica e poderá ser revogada.

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4. Quais são as bases legais utilizadas?

O tratamento de dados pessoais pela SC Editora Gráfica é realizado de acordo com as hipóteses previstas na LGPD, conforme a finalidade de cada operação.

As principais bases legais que podem ser aplicadas são:

Procedimentos pré-contratuais e execução de contratos: utilizados para atender solicitações de orçamento, negociar e executar serviços contratados pelo titular.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: utilizado quando precisamos manter ou fornecer informações para cumprir determinações legais.

Legítimo interesse: poderá fundamentar atividades necessárias e proporcionais de segurança, prevenção a fraudes e determinadas comunicações comerciais, desde que sejam respeitados os direitos e as expectativas legítimas dos titulares.

Consentimento: utilizado nas situações em que a autorização específica do titular for necessária, como determinados cookies não essenciais e comunicações promocionais.

Exercício regular de direitos: aplicável à conservação ou utilização de informações necessárias à defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

A escolha da base legal depende da operação de tratamento efetivamente realizada. O consentimento não é exigido indistintamente para todas as atividades.

 

5. Compartilhamento de informações com terceiros

Para manter nosso site e executar determinadas atividades comerciais, poderá ser necessário compartilhar informações com fornecedores e prestadores de serviços.

Esse compartilhamento deve ocorrer somente quando houver finalidade legítima, necessidade e fundamento legal adequado.

As categorias de destinatários podem incluir:

Plataformas de hospedagem e tecnologia: responsáveis pela infraestrutura, pelo armazenamento e pelo funcionamento do site, como a Wix.

Serviços de comunicação: utilizados para atendimento por e-mail, telefone e plataformas de mensagens, incluindo o WhatsApp quando acionado pelo usuário.

Ferramentas de análise e publicidade: serviços utilizados para mensuração de visitas, desempenho de campanhas e publicidade digital, quando efetivamente habilitados.

Fornecedores operacionais: parceiros que eventualmente participem da produção gráfica, acabamento, logística, sistemas administrativos ou atividades necessárias à prestação dos serviços.

Autoridades públicas: nos casos em que o compartilhamento for necessário para atender obrigações legais ou determinações válidas.

A SC Editora Gráfica não comercializa cadastros de clientes ou visitantes como produto.

 

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites e serviços digitais para reconhecer determinadas informações de navegação.

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades, melhorar a experiência dos visitantes, analisar o desempenho das páginas e apoiar ações de marketing.

Os cookies podem ser classificados da seguinte maneira:

 

Cookies estritamente necessários

São utilizados para funcionalidades essenciais, como segurança, estabilidade, navegação e determinadas preferências técnicas indispensáveis.

Esses cookies não dependem de consentimento quando forem efetivamente necessários à prestação do serviço solicitado.

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Cookies funcionais

Podem ser utilizados para oferecer funcionalidades adicionais e memorizar preferências não essenciais.

Quando necessário, sua utilização dependerá das escolhas do visitante.

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Cookies analíticos

Permitem compreender a utilização do site, identificar padrões de navegação e avaliar o desempenho das páginas.

Esses recursos poderão envolver ferramentas como Wix Analytics e Google Analytics, caso estejam habilitadas.

 

Cookies de publicidade

Podem ser utilizados para avaliar campanhas publicitárias, acompanhar conversões e permitir determinadas funcionalidades de personalização de anúncios.

Quando implementadas, essas tecnologias poderão incluir ferramentas como Google Ads e Meta Pixel.

O uso de cookies não essenciais sujeitos a consentimento dependerá da autorização do visitante.

 

Como gerenciar suas preferências

Ao acessar nosso site, você poderá utilizar o mecanismo de gestão de cookies disponibilizado para aceitar, rejeitar ou configurar as categorias opcionais.

O consentimento poderá ser revogado posteriormente por meio do recurso de gerenciamento de preferências, quando disponibilizado no site.

Também é possível configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, embora isso possa limitar algumas funcionalidades.

Para informações sobre o tratamento de dados realizado por serviços do Google, consulte:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=pt-BR

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7. Formulários, orçamentos e arquivos gráficos

Ao preencher um formulário de contato ou solicitar orçamento em nosso site, você fornece voluntariamente informações para permitir o atendimento.

Esses dados serão utilizados para responder à sua solicitação e, quando aplicável, desenvolver uma proposta comercial ou executar o serviço contratado.

Em determinadas situações, os clientes poderão encaminhar arquivos gráficos, documentos, fotografias, nomes ou outros conteúdos que contenham dados pessoais de terceiros.

Esses materiais deverão ser utilizados apenas para as finalidades relacionadas ao serviço solicitado, observadas as obrigações legais e contratuais pertinentes.

Quando o cliente determinar as finalidades e os meios essenciais de tratamento desses dados, ele poderá atuar como controlador, cabendo à SC cumprir as instruções aplicáveis na condição de operadora.

Os arquivos recebidos não serão utilizados em portfólios, peças publicitárias ou divulgações que envolvam dados pessoais sem fundamento legal apropriado.

 

8. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário para atender às finalidades que motivaram sua coleta, respeitando as exigências legais e regulatórias aplicáveis.

Os critérios de conservação variam conforme a natureza das informações:

Solicitações de orçamento: durante a negociação e por até [DEFINIR PRAZO] após o último contato, salvo quando outra hipótese legal justificar a conservação.

Informações contratuais, financeiras e fiscais: durante a execução dos serviços e pelos períodos necessários ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

Arquivos encaminhados para impressão: pelo prazo operacional de [DEFINIR PRAZO], considerando produção, eventuais correções, reimpressões e obrigações contratuais.

Dados utilizados para marketing: enquanto houver finalidade e base legal válida, observados o direito de oposição e a revogação do consentimento, conforme aplicável.

Dados de navegação e cookies: conforme os prazos documentados nas configurações dos sistemas efetivamente utilizados, que deverão ser informados no gerenciador de cookies.

Após o encerramento da finalidade e dos períodos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

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9. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, comunicação e publicidade podem utilizar infraestrutura ou serviços localizados fora do Brasil.

Nessas situações, o tratamento poderá envolver transferência internacional de dados pessoais.

Quando caracterizada uma transferência internacional sujeita à LGPD, deverão ser observados os requisitos legais e os mecanismos apropriados, incluindo, conforme aplicável, garantias contratuais e cláusulas-padrão reconhecidas pela autoridade competente.

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10. Segurança e proteção das informações

A SC Editora Gráfica reconhece a importância de proteger os dados pessoais tratados durante suas atividades.

Para isso, devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos envolvidos, incluindo controles de acesso, utilização de serviços tecnológicos confiáveis, proteção de credenciais e procedimentos internos de segurança.

O acesso às informações deve ser limitado às pessoas autorizadas e às finalidades necessárias.

Apesar das medidas de proteção, nenhum ambiente digital é completamente livre de riscos. Por isso, eventuais incidentes serão avaliados e tratados conforme as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

 

11. Quais são seus direitos conforme a LGPD?

A LGPD garante aos titulares de dados pessoais direitos que podem ser exercidos perante o controlador, observadas as condições legais.

Entre eles estão:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.

• Solicitar acesso aos seus dados.

• Solicitar a correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.

• Requerer anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.

• Solicitar a portabilidade de dados, nos termos da regulamentação aplicável.

• Solicitar a eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

• Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados.

• Receber informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências.

• Revogar o consentimento, quando essa for a base legal utilizada.

• Opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

• Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável.

Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observados os procedimentos cabíveis.

 

12. Como exercer seus direitos?

Caso deseje obter informações, solicitar acesso, correção, eliminação ou exercer qualquer outro direito previsto na legislação, entre em contato pelos canais abaixo.

E-mail: contato@scgrafica.com.br

Telefone: (31) 3396-3524

Endereço: Rua Polares, 39, Jardim Riacho das Pedras, Contagem/MG, CEP 32241-190.

Para preservar a segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais estritamente necessários para verificar a identidade ou a legitimidade de quem apresenta o pedido.

As solicitações serão analisadas e respondidas gratuitamente, observados os prazos previstos na legislação e na regulamentação aplicável.

Caso a empresa tenha um encarregado formalmente designado, sua identidade e seus dados profissionais de contato deverão ser divulgados de maneira acessível.

 

13. Dados pessoais de crianças e adolescentes

Nosso site é direcionado à apresentação de serviços gráficos e ao relacionamento comercial, não sendo destinado especificamente ao público infantil.

Não temos como finalidade coletar dados pessoais de crianças ou adolescentes para campanhas publicitárias direcionadas a esse público.

Caso informações dessa natureza sejam encaminhadas em documentos ou materiais gráficos, seu tratamento deverá observar a legislação aplicável, a finalidade contratada e o melhor interesse da criança ou do adolescente.

 

14. Sites, links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas e serviços externos, incluindo WhatsApp, Google Maps e redes sociais.

Ao acessar esses serviços, você poderá estar sujeito às políticas de privacidade e às condições próprias de cada plataforma.

Recomendamos a leitura dessas políticas para compreender como cada empresa trata as informações pessoais.

Informações adicionais:

• Wix: https://pt.wix.com/about/privacy

• Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

• Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

15. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legislativas, regulatórias, operacionais ou tecnológicas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Quando as mudanças forem relevantes e exigirem comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as providências aplicáveis.

 

16. Contato e esclarecimentos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a SC Editora Gráfica.

SC Editora Gráfica

Rua Polares, 39, Jardim Riacho das Pedras, Contagem/MG, CEP 32241-190.

E-mail: contato@scgrafica.com.br

Telefone: (31) 3396-3524

WhatsApp: (31) 98362-1581

Site: https://www.scgrafica.com.br

Acreditamos que uma relação de confiança também se constrói com respeito à privacidade e transparência no uso das informações pessoais.